Правила бронирования

При бронировании мест на т\х необходимо соблюдать следующие требования:

1) заявка должна быть оформлена по установленному образцу с указанием всех ниже перечисленных пунктов:

• название т/х
• маршрут, сроки круиза, категория каюты, согласованный номер каюты, кол-во мест.
• ФИО туристов – полностью, дата рождения, паспортные данные или данные свидетельства о рождении для детей до 14 лет
• домашний адрес (полный)
• дополнительные услуги (трансфер – Пермь-Екб, Екб-Пермь-Екб, Екб-Пермь)
• указать стоимость реализованного тура.

СКИДКИ (детская без места, детский рацион питания, детский билет на автобус):

предоставляются только при наличии подтверждающих документов (копия свидетельства о рождении), подаются вместе с заявкой! Все иные скидки предоставляются вами самостоятельно в рамках своего агентского вознаграждения.

В случае подачи неполных сведений – заявка НЕ ПРИНИМАЕТСЯ!

2) Любые изменения в заявке допускаются только в письменном виде с предварительным согласованием.

3) Заказ путевок:

производится путем предоставления письменной заявки — по факсу, либо по электронной почте, либо по ОНЛАЙН-бронированию. Бронирование мест — подтверждается в течение рабочего дня. После получения подтверждения (счета на оплату) — в течение 3-х банковских дней должна быть оплачена полная стоимость путевок, либо произведена оплата бронирования в размере — не менее 30 % от стоимости всех забронированных мест (по ценам, действующим на момент бронирования) . В случае неоплаты или оплаты меньшей суммы — бронь автоматически снимается. Не позднее, чем за 30 дней до начала круиза агент должен оплатить полную стоимость всех забронированных мест по ценам, установленным на момент окончательной оплаты. При бронировании круиза в срок менее 30 дней — полная оплата в течение 3-х банковских дней.

Оплата производится:

• в наличной форме – вместе с отчетом агента на полученное агентское вознаграждение
• по безналичному расчету — на расчетный счет фирмы «Капитан» (согласно договора) с представлением отчета агента в течение 7 дней после полной оплаты тура. (готовый отчет агента можно распечатать из системы ОНЛАЙН-бронирования после оплаты).

Убеждены, что соблюдение данных несложных требований будет способствовать только оперативности и качеству совместной работы!